Как выбрать первый продукт необанка

Спросите, кому человек платил или от кого ждал деньги, каким сервисом пользовался и где возникла задержка. Попросите описать действия по порядку. Такой разговор покажет, за решение какой задачи клиент уже платит деньгами или временем.

Проверьте, как часто ситуация повторяется. Ежемесячная оплата работы и разовая покупка требуют разной логики продукта; для пилота нужно понимать, когда клиент вернётся снова.

Для фрилансера начните с получения реквизитов и входящего платежа. Для агентства разберите карту проекта и сверку расходов. У каждого варианта будут свой профиль клиента, условия провайдера и обращения в поддержку.

Оцените доступ к первым клиентам и ресурсы команды. Если провайдер не принимает выбранную аудиторию или вы не можете обслуживать её платежи, дополнительные функции проблему не решат.

До разработки запишите, что должно произойти: клиент проходит проверку, проводит платёж и понимает итоговую сумму. Отдельно фиксируйте случаи, в которых понадобилась ручная помощь.

После пилота сравните результат с этими критериями. Решение расширять продукт должно опираться на работающие операции и стоимость обслуживания первых клиентов.